طويلة هي الأيام التي استغرقتك لتستقر على الفكرة التي تبدأ بها مشروعك الخاص دون طائل، تفكير عميق واستشارات لا حصر لها من هنا وهناك، ذاك يقترح عليك بدء مشروع تجاري في مجال الأطعمة، آخر يرى ضرورة الاستثمار في العقارات فهي الرهان الرابح دائمًا بالنسبة للكثيرين، تأتيك الأفكار وتتقاذفك الرؤى من كل حدب وصوب، ولكن أنت وحدك تعلم أنه ليس بإمكانك تنفيذ أي منها، لا تنفك تُمعن التفكير: من أين لي بالتمويل اللازم لتنفيذ مشروعي؟

أيام أخرى وليال مرت عليك كمثيلتها الأولى وربما أطول، ولكنها أتت أُكلها تلك الكرة، بعد أن استقر وجدانك على الفكرة الأقرب للتنفيذ وفق ظروفك الحالية، إنشاء موقعك الإلكتروني الخاص بك والذي سيكون منصتك التي تعرض من خلالها خدماتك وتقدم منتجاتك لمختلف العملاء، ولكن تسأل نفسك: ماذا عساي أن أفعل؟ من أين أبدأ وليس لدى رأس مال؟ لا تجزع أو تصرف النظر سريعًا عن الفكرة، ولكن احرص على اتباع الخطوات الصحيحة والتي قد تبدأها بالتعرف على 8 أدوات مجانية قد تساعدك على تأسيس موقعك الإلكتروني.

1. استضافة الموقع الإلكتروني: في «000Webhost» ستُنشئ موقعك وتضع كافة بياناتك

هي الخطوة الأولى التي ستُقدم عليها عند إنشاء موقعك، وذلك بأن يكون احتواء كافة ملفاتك ومواردك والمعلومات الخاصة بموقعك في مكان مخصص لذلك على خادم ويب ليتمكن زوار موقعك من الاطلاع عليها في أي وقت، قد تتم تلك العملية عبر استئجار مكان ما على شبكة الويب والذي يختلف بحسب الخدمات التي يقدمها وحجم موقعك، أو قد تجد بعض المنصات التي تقدم ذلك بشكل مجاني، ومنها Webhost000 الأشهر على الإطلاق في مجال استضافة المواقع (Hosting Sites)، فهي شركة تقدم خدمة الاستضافة المجانية بصورة مستمرة منذ مدة طويلة، أيضًا تقدم الشركة استضافات عدة منها WordPress بشكل مجاني، MySQL و PHP، كما لن تقوم الشركة بعرض إعلانات على موقعك وسيكون بمقدورك أن تحظى بمساحة لتخزين بياناتك تبلغ 1.5 جيجا بايت، إتاحة نقل بيانات «باندويث» حتى 100 جيجا بايت، إنشاء 5 حسابات بريد إلكتروني و5 قواعد بيانات و5 حسابات FTP، فضلًا عن نطاقات فرعية لا محدودة.

2. ما اسم موقعك؟ تسجيل اسم نطاق (Domain) عبر «Freenom»

بعد أن تُتم عملية إنشاء الموقع الخاص بك، أول ما يتبادر إلى ذهنك الاسم الذي ستطلقه على الموقع ليصبح معبرًا عن هويته وانعكاسًا للأهداف التي أنشأت الموقع لأجلها، هو ما يُعرف باسم النطاق أو الاسم الشائع له «دومين – Domain» وهو يعتبر بمثابة اسم موقعك الإلكتروني على شبكة الإنترنت، والذي تستخدمه لكتابته في المكان المخصص لذلك والضغط على زر Enter للولوج إلى الموقع وتصفحه.

Freenom إحدى أشهر المنصات التي تتيح لك الحصول على دومين مجاني، تساعدك بتزويدك باختيارات متعددة بين 5 أسماء نطاقات (TK,ML,GA,CF,GQ) تستطيع استخدام أي منها مجانًا لمدة سنة، ما عليك وقت قرب انتهائه سوى أن تقوم بتجديد صلاحيته في نفس الميعاد سنويًا للاستمرار في التمتع بالدومين المجاني، كما أن نطاق Freenom المجاني سهل الاستخدام للغاية ويمكنك ربطه بسهولة بالاستضافة دون الحاجة لأن تكون خبيرًا.

3. شعار الموقع هو مفتاح جذب الزوار: كيف تُصمم «لوجو» يخطف العين؟

أنت الآن في مرحلة تصميم الشعار الخاص بموقعك بعد أن وفرت مكان لاستضافته وأنشأت الدومين الخاص به، تلك الخطوة تُعد من الأهم ضمن الخطوات التأسيسية لموقعك، «اللوجو» هو ما يجذب انتباه أي زائر للوهلة الأولى بمجرد فتحه للموقع فتقع عيناه تلقائيًا على الفور ويستطيع من مجرد مطالعته أخذ فكرة أو انطباع عن محتوى الموقع أو فكرته، تمامًا مثل شعار موقع خمسات المعروف ببيع وشراء كافة الخدمات المصغرة مثل كتابة المقالات وتصميم اللوجو والفيديوهات وغيرها الكثير، حيث إنك كصاحب عمل يمكنك الاستعانة بهذه المنصة أو غيرها للوصول لمقدمي خدمات ذات جودة عالية بأسعار زهيدة، في العادة أغلب أسعار خدماته تبدأ من قيمة 5 دولارات لذلك جاء الشعار معبرًا عن هوية الموقع بإدماج رقم 5 بحرف الميم في كلمة خمسات، الشعار مهم لإيصال رسائلك عن منتجاتك لزوار موقعك، احرص على جعله مميزًا ولا يُنسى.

لوجو موقع خمسات
لوجو موقع خمسات

تُعرف Canva أكثر بكونها من أدوات وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أنه بتفحص التطبيق بتمعن يتبين أنه باستطاعتك أيضًا استخدامه لتصميم وإنشاء لوجو مجاني، فهو يحتوي على واجهة سحب وإسقاط سلسة وسهلة الاستخدام لقليلي الخبرة في التصميم حيث يمكنك الاختيار بين ما يزيد على 100 نموذج مختلف، في البداية ستدخل اسم شركتك وتدلي ببعض المعلومات وتجيب على أسئلة عن طبيعة نشاط موقعك لمساعدة الأداة على البحث في النماذج التي تلائم طلبك، لتحصل بعدها على شعار مجاني بجودة عالية.

4. إنشاء الموقع.. ما الأداة المجانية الأفضل لبدء عمل موقعك بسهولة؟

في الخطوة الرابعة من مراحل إنشاء موقعك الخاص، ستصل الآن لمرحلة إنشاء الموقع ذاته، فكيف تبدأ عملك عليه؟ هناك منصات كثيرة ستُمكنك من القيام بذلك، تبقى أشهر الأدوات المجانية منصة ووردبرس.

ووردبرس تكاد تكون المنصة الأشهر في إنشاء المواقع مجانًا، وتوفر خيارات متعددة لمنشئي المحتوى وذلك بفضل طبيعتها السلسة وبشكل أخص لأصحاب المدونات، كما تحتوي على قوالب متنوعة (Themes)، إضافات (Plugins) أغلبها مجاني وتستطيع تحميلها بسهولة وتضيفها لموقعك.

لوحة تحكم ووردبرس
لوحة تحكم ووردبرس

ما يُميز WordPress بعض التفاصيل التي لا تجدها في غيرها من المنصات، مثل أدوات تضمين كل ما تحتاجه مثل الصور والتعليقات، فضلًا عن قوالبه الجاهزة وتلك المُحسنة الخاصة بالجوال، ويُمكنك أيضًا تتبع زيارات موقعك عن طريق Traffic information وجمع معلومات وافية عنها ستفيدك لاحقًا في معالجة القصور والعمل على زيادة المتابعة لموقعك وفقًا لاهتمامات الزوار، فيما يوفر لك ووردبرس مساحة تخزين تبلغ 3 جيجابايت مع نطاق تردد مفتوح، وتبقى الميزة الأهم أنك إذا اخترت إنشاء موقعك عبر ووردبرس لن تؤرقك أبدًا أي معضلة أو مشكلة قد تواجهك يومًا ما، ستجد دائمًا إجابات على كافة تساؤلاتك من المستخدمين أو مطوري المنصة عبر المنتديات المختلفة، حيث إن ما يقرب من 37% من مواقع الإنترنت تعمل على منصة ووردبرس.

قوة السوشيال ميديا: أدوات لإدارة موقعك بمهارة على مواقع التواصل الاجتماعي

بعد إنشاء الموقع بكافة تفاصيله، سيصبح شغلك الشاغل الآن تصميم صفحاته على مواقع التواصل الاجتماعي وجعلها مُعبرة بالشكل الأمثل عن هوية موقعك وأيضًا ستكون وسيلة مهمة للغاية لزيادة التأثير والانطباع الذي إما سيكون إيجابيًا أو سلبيًا للزائر، إليك أدوات ستساعدك على تصميمات رائعة لمنصات السوشيال ميديا الخاصة بموقعك.

5. TweetDeck: أفضل أداة لإدارة حسابات تويتر

هي أداة يبدو من اسمها أنها مختصة فقط بإدارة حسابات تويتر، وتتيح لك إجراء تعديلات وإدخال معطيات من عينة إضافة الصفحة الرئيسية، رسائل، إشعارات، صفحات للمنافسين، وغير ذلك الكثير، بمقدورك أيضًا من خلال TweetDeck جدولة تغريداتك وترتيبها وفق رؤيتك تمهيدًا لنشرها.

Tweetdeck vs Hootsuite
 

6. Hootsuite: بسهولة ويسر ستتحكم في توقيتات نشر منصات موقعك

من أفضل الأدوات المجانية التي تستطيع من خلالها التحكم في مواعيد النشر على منصاتك، وتتحكم بواسطتها في أكثر من صفحة بمواقع التواصل الاجتماعي، التعرف على إحصائيات تلك الصفحات، وتتميز أداة Hootsuite بتوفرها على كافة الأجهزة بدءًا من الكمبيوتر التقليدي مرورًا بالأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، تُعد إحدى أشهر وأهم الأدوات المستخدمة في إدارة صفحات السوشيال ميديا.

7. العملاء هم الهدف: إدارة علاقة جيدة معهم أولى خطوات التسويق لموقعك

يبقى ولوج الزوار لأي موقع أو إرضاء العملاء هم جُل ما تصبو إلى تحقيقه من وراء إنشاء موقعك، فالزوار هم من تستهدفهم بالأساس والذين تتنوع ميولهم واهتماماتهم وسيكون عليك تحقيق المعضلة الصعبة لإرضاء الجميع وتحقيق النجاح المنشود لموقعك، لذلك وُجدت أدوات إدارة علاقات العملاء أو ما يُعرف بـ CRM.

هو عبارة عن طريقة لإدارة العلاقة بين العلامة التجارية وهي في هذه الحالة موقعك الإلكتروني، وبين العملاء سواء الحاليون أو المستهدفون وهم زوار الموقع، تلك العلاقة تكون مبنية على تحليل الأنشطة التسويقية المختلفة للجمهور ومدى ارتباطها بالموقع الخاص بك، كل ذلك يتم بصورة آلية إضافة إلى المجهود البشري ويعملان معًا من أجل فهم أعمق للعميل أو زائر الموقع الذي تستهدفه للوصول لأفضل النتائج لمخاطبته وتحسين طريقة التواصل معه.

بالنسبة للشركات الصغيرة كما في حالة موقعك الناشئ، فإن HubSpot يُعد الأفضل في نظام CRM لكونه لن يكلفك شيئًا تقريبًا، يتيح لك خطط مجانية ستساعدك على إدارة علاقتك بعملائك على الوجه الأمثل، مع تعزيز المبيعات والتسويق واقتراح وتطوير مزيد من الخدمات المقدمة لهم.

HubSpot مجاني ويتوفر لك مع عدد لا محدود من المستخدمين وجهات الاتصال، واجهة استخدامه سهلة ويتيح عرض تقارير مفصلة، حركة المبيعات، أداء المستخدم، أنشطة الاتصال، وتستطيع العمل به عبر تطبيق على الهواتف الذكية وبه قوالب للبريد الإلكتروني والإشعارات وجدولة البيانات.

8. موقعك يُدر عليك مكاسب؟ ERP نظام مُحكم لإدارة أعمالك

إذا وصلت لهذه المرحلة فلتبتهج لأنك حتمًا تسير على الطريق الصحيح، ولكن لا يجب عليك الإفراط في السعادة لكيلا ينفرط العُقد، ومن أجل ذلك احرص على التخطيط الجيد لإدارة مواردك التي تجنيها من موقعك الإلكتروني، وذلك يكون عن طريق أداة مثل نظام ERP أو Enterprise resource planning.

ولمن لا يعرفه، ERP هو نظام من أنظمة إدارة الأعمال يعتمد على تطبيقات متكاملة مع بعضها تكون مجموعة مترابطة تستعين بها المؤسسات (موقعك الإلكتروني) لتخطيط مواردها، وذلك عبر تجميع وإدارة وتحليل البيانات التي ترد من أنشطتها التجارية، وتستطيع العمل على هذا النظام عبر طرق مختلفة سواء عبر أجهزة الكمبيوتر أو الشبكات، وتكون قواعد بياناتك بمثابة مكان يحفظ كافة المعلومات الخاصة بموقعك الإلكتروني.

خطوات دقيقة وتخطيط جيد يضمن نجاح مشروعك الإلكتروني

بعد الاطلاع على تلك الخطوات، قد يبدو لك الأمر للوهلة الأولى صعب التحقيق، وتظن أن بانتظارك عملًا ومجهودًا كبيرين، فكر مرة أخرى وأمعِن النظر جيدًا في الأمر، ليس كل مشروع مرهون نجاحه بقدر المال المُنفق على تأسيسه، الأهم هنا أن تحسن التدبير وتعد خطتك جيدًا لتحقيق النجاح، فتجربة إنشاء موقع إلكتروني ستستغرق كثيرًا من الوقت لتبدأ جني مكاسبها بعد ذلك، لكن وبمساعدة الأدوات التي ذكرناها واتباع الخطوات بالترتيب والدقة اللازمتين، ستتمكن من إنشائه وتشغيله مجانًا بل وانتظار جني الأرباح منه أيضًا.